Support
We helpen je graag om het meeste uit B2B - B2C Custom Price te halen.
Contact opnemen
Stuur ons een e-mail met je winkeldomein en een korte beschrijving van je vraag. Met screenshots kunnen we je sneller helpen.
- Abonnementen Gratis en Starter: antwoord binnen 2 werkdagen
- Pro-abonnement: antwoord met voorrang, meestal binnen 1 werkdag
Installatiegids
- Maak een klantgroep (optioneel) — Maak bij Klanten een groep door klanten te kiezen of op basis van een klanttag (bijv. vip). Je kunt klanten ook rechtstreeks in een regel kiezen.
- Maak een prijsregel — Kies bij Prijsregels de klanten, kies de producten (alle, specifieke, collecties of productgroepen) en stel een percentage of bedrag korting in.
- Activeer de checkoutkorting — Klik bij Instellingen op Korting activeren. Er wordt één automatische korting in Shopify aangemaakt die al je regels in de checkout toepast.
- Schakel prijzen in de webwinkel in — Schakel in de thema-editor de app-embed in onder App-embeds, zodat ingelogde klanten hun prijs zien op productkaarten en productpagina's.
Veelgestelde vragen
Wie krijgt een speciale prijs?
Alleen ingelogde klanten die onder een prijsregel vallen, rechtstreeks of via een klantgroep. Gasten en alle andere klanten betalen de normale prijs.
Wat als een klant met meerdere regels overeenkomt?
Per product geldt maar één prijs. Regels worden in prioriteitsvolgorde toegepast, en de app waarschuwt je wanneer je een klant toevoegt die al in een andere regel zit, zodat je kunt kiezen welke regel wint.
Werkt het samen met mijn andere kortingen?
Ja. Bij Instellingen bepaal je of klantprijzen gecombineerd worden met product-, bestel- en verzendkortingen. Shopify combineert twee kortingen alleen als beide dat toestaan, dus controleer ook de combinatie-instellingen van de andere korting.
Kan ik een vast bedrag gebruiken in plaats van een percentage?
Ja. Elke regel kan een percentage korting of een vast bedrag korting per eenheid geven, in de valuta van je winkel.
Waarom zie ik geen klantprijzen in mijn webwinkel?
Controleer of de app-embed is ingeschakeld in je thema-editor, of je het abonnement Starter of Pro hebt en of je bent ingelogd als klant die onder een regel valt.
Maakt het mijn winkel trager?
Nee. Checkoutprijzen draaien binnen Shopify Functions en prijzen in de webwinkel worden asynchroon geladen nadat de pagina is weergegeven.
Welke talen worden ondersteund?
De app is beschikbaar in het Engels, Turks, Nederlands, Duits en Frans.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik de app verwijder?
Shopify verwijdert de korting van de app automatisch. Je sessies worden onmiddellijk verwijderd en alle overige winkelgegevens binnen 48 uur.