Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous installez l'Application, nous recevons de Shopify les éléments suivants :

• Le domaine de votre boutique et le jeton d'accès nécessaire pour appeler l'API Shopify en votre nom
• Des informations de base sur le membre du personnel qui installe ou ouvre l'Application (nom, adresse e-mail et langue), telles que fournies par Shopify
• Votre forfait d'abonnement et votre statut de facturation

L'Application n'a pas accès aux données des cartes de paiement. Les paiements sont traités par Shopify.

2. Informations sur les clients

Pour appliquer les prix clients, l'Application stocke les identifiants clients Shopify que vous ajoutez à des groupes de clients ou à des règles de prix, et inscrit sur ces clients un petit enregistrement d'appartenance sous forme de métachamp dans votre boutique. Les noms et adresses e-mail des clients sont lus depuis Shopify lorsque vous les consultez dans l'Application et ne sont pas stockés sur nos serveurs.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations uniquement pour :

• Fournir, maintenir et sécuriser l'Application
• Appliquer vos règles de réduction au paiement et sur votre boutique en ligne
• Gérer votre abonnement
• Répondre à vos demandes d'assistance et vous envoyer des avis importants concernant le service

4. Lieu de stockage des données

Vos règles de prix, groupes de clients et groupes de produits sont stockés dans notre base de données hébergée par notre fournisseur d'infrastructure, avec vos données de session et le statut de votre forfait. Les enregistrements d'appartenance sont stockés sous forme de métachamps dans votre propre boutique Shopify. Toutes les données sont chiffrées en transit.

5. Partage

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations. Nous ne les partageons qu'avec les prestataires de services qui hébergent l'Application pour notre compte, avec Shopify dans le cadre du fonctionnement de l'Application, ou lorsque la loi l'exige.

6. Conservation et suppression des données

Lorsque vous désinstallez l'Application, vos sessions sont immédiatement supprimées. Shopify envoie ensuite une demande de suppression, à la suite de laquelle nous supprimons toutes les données restantes de votre boutique dans un délai de 48 heures. Les paramètres stockés sous forme de métachamps dans votre boutique sont gérés par Shopify.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple en vertu du RGPD ou du CCPA), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, ainsi que de vous opposer à leur traitement ou d'en demander la limitation. Contactez-nous pour exercer ces droits. Nous répondons aux demandes relatives aux données clients transmises par Shopify dans les délais requis.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations, notamment des connexions chiffrées, des requêtes signées par Shopify et un accès restreint aux systèmes de production.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Dans ce cas, nous modifierons la date indiquée en haut de cette page et, en cas de modifications importantes, nous vous en informerons dans l'Application.

10. Contact

Des questions sur cette politique ou sur vos données ? Écrivez-nous à info@noyanbil.com.